Klacht: lange stengels

ysanders op 30 maart 2016 over Kornet in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kornet
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 30 maart 2016

Y. Sanders heeft klachten over de kwaliteit van Kornet halfzware tabak, waarbij de laatste weken een toename van lange stengels is opgemerkt. Deze stengels zijn soms langer dan de hulzen, wat leidt tot ontevredenheid en overweging om over te stappen naar een ander merk. Sanders biedt aan om de stengels op te sturen ter ondersteuning van de klacht.

Mijn Klacht:

Ik gebruik al heel lang kornet halfzware tabak pak van 170 gram en dat 2 per week nu is het de laatste weken echt bar en boos er zitten zoveel lange stengels in. Sommigen zijn nog langer dan de hulzen. Dit is echt niet leuk meer. Ik ga toch overwegen om over te stappen op een ander merk.
Vind het erg jammer heb het lang zonder klachten gerookt. Zou de stengels op kunnen sturen zodat u niet denkt dat ik overdrijf.
Met vriendelijke groeten Y . Sanders

Gewenste Oplossing:

Graag in de toekomst tabak zonder stengels, als compersatie dat laat ik aan jullie beleefdheid over.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kornet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kornet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM