Mijn Klacht:

Mijn zoon had een fortnite account op playstation. Nu heeft hij een x box gekregen en het zou mogelijk zijn om zijn fortnite account te koppelen aan zijn microsoft account zodat hij zijn v-bucks en skins mee kan nemen (en de rest).
Nu heeft mijn zoontje via een vriendje ingelogd op de x box van zijn vriendje. Om te kijken of koppeling lukte. Dat ging dus toen we de x box in huis hadden wilde we deze instellen en koppelen. Helaas krijgen wij nu steeds een error melding dat er al een koppeling is met een x-box. Waarschijnlijk is dit de x-box van zijn vriendje. We hebben geprobeerd uit te loggen en daarna op zijn nieuwe x-box in te loggen maar dat lukt dus niet meer. Dit betekent dus dat hij niet meer bij o.a. zijn v-bucks kan (dat zijn er 50.000). Dit is omgerekend heel veel geld. Hoe kunnen wij er nu voor zorgen dat mijn zoontje dit account kan koppelen????

Belle

Gewenste Oplossing:

Als we kunnen inloggen en accounts van onze x-box en zijn fortnite accounts zijn verbonden.