Mijn Klacht:

Het gaat om het volgende een vrouwtje heeft op woensdag 3 december via aanbieding van de telegraaf (komt bij jullie vandaan) 2 keer de window cleaner besteld een voor haar en kennelijk als cadeau een voor mij nou was ik met de kerst ziek dus verleden week moest ik een grote spiegel schoonmaken maar de dop van de waterreservoir valt er steeds af en haar zoon was er ook en heeft het geprobeerd maar het viel er steeds af en de zeempjes die er bij zaten zijn kleiner dan het apparaat zelf dus het beschadigd de houten rand van de spiegel dus heel erg zonde en je komt niet bij de randen dus heb ik jullie gebeld en ik moest een mailtje sturen dan zou het vrouwtje haar geld terug krijgen en de telefoonniste zei dat ik dan 2 bonnen of stickers krijg opgestuurd om de dozen aan jullie terug te sturen dit doe ik voor haar want ze heeft pas een nieuwe nier gekregen en heeft daarbij een virus in de hersenen opgelopen waardoor ze verward is en dingen vergeet dus ik weet niet of jullie dat per mail naar mij toesturen of per post dus hier mijn gegevens.
Mevr i kuyt
Kolbleistraat 17
3192bd Hoogvliet
mail : [email protected]

Heb jullie mail ontvangen eindelijk

Het gaat om mevr Vera van den berg

Wijnruitstraat 53

3193GK hoogvliet

Ordernr TA1692230 en verzenddatum was 6-12-2014 en haar referentie is GD6423/fb2dcd87

Volgens consumind zijn deze gegevens genoeg

Ik heb van jullie nog wel 2 stickers nodig om de 2 dozen met de windowcleaners terug te sturen ,sturen jullie mij een mail dat is dan [email protected] of sturen jullie dat per post gegevens staan bij adres mevr i kuyt

Ik hoop dat jullie dit nu echt oplossen want ik vind dit zielig voor dat vrouwtje en ze vraagt elke keer of het al is opgelost.

Ik hoor snel van jullie vriendelijkdank,mevr kuyt

Gewenste Oplossing:

Ik dacht dat ik nu serieus genomen werd heb eindelijk een mailtje ontvangen dat het haast opgelost was maar vroegen nog om info alles staat erbij ordernr en referentienr dat moet volgens consumind genoeg zijn na weer vele telefoontjes met de belofte dat ik donderdag 29 jan een mailtje zou ontvangen maar nee hoor de volgende dag weer een telefoontje gepleegd er zou die zelfde dag weer een mailtje komen en weer niet schandalig ben hier al heel wat weken mee bezig dus ik wil dat dit nu is opgelost word hoe kan dit nou.