Pitoutje1 op 14 juni 2021 over koopjespalace.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft op 19 mei 2021 een bestelling geplaatst bij koopjespalace.nl en deze betaald, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen op meerdere contactpogingen. De klant vraagt zich af of de website betrouwbaar is en wat de volgende stappen zijn.
Op 19/05/2021 order 1021 geplaatst en bevestigd.
Op zelfde datum betaald aan KOOPJESPALACE Woerden met ref.
3P148IKI.
Na diverse kontaktberichten geen enkele reaktie.
Is dit soms een fake website?
Wat staat mij te doen ?
Ofwel wordt levering uigevoerd of krijg ik terugbetaling van 79,95 €
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over koopjespalace.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over koopjespalace.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
