Mijn Klacht:
Ik heb geen klacht maar ik wil weten hoeveel punten ik heb en hoe ik deze kan gebruiken.
Gewenste Oplossing:
Als ik antwoord heb op deze vraag
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste Klant, Hartelijk dank voor uw bericht. Als u gebruik wilt maken van uw gespaarde punten dient u eerst in te loggen. Nadat u bent ingelogd, kunt u artikelen kiezen van onze webshop die u graag wilt bestellen. Uw totaal...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
10 jaren geleden - Beste Klant, Hartelijk dank voor uw bericht. Als u gebruik wilt maken van uw gespaarde punten dient u eerst in te loggen. Nadat u bent ingelogd, kunt u artikelen kiezen van onze webshop die u graag wilt bestellen. Uw totaal gespaarde punten vindt u in uw puntenoverzicht. Nadat u uw keuze(s) heeft gemaakt, komen u artikel(en) in de winkelwagen terecht. In het scherm van de winkelwagen heeft u de mogelijkheid om uw gespaarde punten in te wisselen. U heeft daarnaast ook nog de optie om een kortingscode in te vullen. Nadat u deze optie heeft gekozen, zal het systeem automatisch de prijs aanpassen. Vertrouwend erop hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen wij het graag. Wij verzoeken u vriendelijk voortaan eerst contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Vertrouwend erop hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen wij het graag. Met vriendelijke groeten, Sander van de Buurt Afdeling klantenservice www.koopjedeal.nl E: [email protected] T: 0320-417539
Koopjedeal.nl
Heeft op 26 juli 2015 om 14:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Als u gebruik wilt maken van uw gespaarde punten dient u eerst in te loggen.
Nadat u bent ingelogd, kunt u artikelen kiezen van onze webshop die u graag wilt bestellen. Uw totaal gespaarde punten vindt u in uw puntenoverzicht.
Nadat u uw keuze(s) heeft gemaakt, komen u artikel(en) in de winkelwagen terecht.
In het scherm van de winkelwagen heeft u de mogelijkheid om uw gespaarde punten in te wisselen.
U heeft daarnaast ook nog de optie om een kortingscode in te vullen.
Nadat u deze optie heeft gekozen, zal het systeem automatisch de prijs aanpassen.
Vertrouwend erop hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen wij het graag.
Wij verzoeken u vriendelijk voortaan eerst contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Vertrouwend erop hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groeten,
Sander van de Buurt
Afdeling klantenservice
https://www.koopjedeal.nl
E: [email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
