Mijn Klacht:
Ik wacht nu reeds weken op mijn reeds betaalde bestelling en ga zaterdag 7 december voor 10 weken op reis.
Ik zit erg verlegen om te kunnen printen!!!
Gewenste Oplossing:
Graag deze week nog toezending!!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Via deze site krijgen wij helaas niet genoeg gegevens door om uw bestelling te controleren. Volgens onze informatie zijn alle cartridges inmiddels afgeleverd bij al onze klanten. Mocht u het nog niet hebben ontvangen zou u dan uw...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 09 december 2013 om 23:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Via deze site krijgen wij helaas niet genoeg gegevens door om uw bestelling te controleren.
Volgens onze informatie zijn alle cartridges inmiddels afgeleverd bij al onze klanten. Mocht u het nog niet hebben ontvangen zou u dan uw ordernummer kunnen mailen naar [email protected]? Dan zullen we het uitzoeken en in orde maken. Uw ordernummer kunt u ook vinden op uw bankafschrift. Het begint met 200.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
