Mijn Klacht:
Ik kan produkt niet verwijderen uit winkelwgen
Gewenste Oplossing:
Melding hoe verwijderen
Klacht: Verwijderen produkt in winkelwagen
HENK Slot op 29 november 2017 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Henk, Bedankt voor uw bericht. Ten eerste onze excuses dat het u niet is gelukt om een artikel te verwijderen uit de winkelwagen. Om een artikel te verwijderen uit de winkelwagen dient u te klikken op het roze X...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 30 november 2017 om 14:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Henk,
Bedankt voor uw bericht.
Ten eerste onze excuses dat het u niet is gelukt om een artikel te verwijderen uit de winkelwagen.
Om een artikel te verwijderen uit de winkelwagen dient u te klikken op het roze X achter het product wat u uit de winkelwagen wenst te verwijderen.
Wij hopen dat u eruit komt.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Koopjedeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
