Klacht: uitblijven van terugbetaling

k.d.strang op 03 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 3 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst,deze bleek na lang wachten niet leverbaar(moest hier zelf achterkomen door op te bellen).Derhalve bestelling geannuleerd.
Betaalde bedrag zou d.m.v.creditnota worden teruggestort.Ondanks diverse telefoontjes, e-mail en het ruimschoots overschrijden van de termijn nog niets ontvangen.Momenteel is klantenservice koopjedeal niet bereikbaar.
creditnota 200181547 bestelling 203339541

Gewenste Oplossing:

terugstorten van betaalde bedrag

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM