Klacht: te late levering

w.smit op 27 augustus 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Wil Smit, Wat vervelend om te vernemen dat u uw bestelling niet in ontvangst heeft mogen nemen. Ik zie dat uw bestelling reeds is gecrediteerd. Excuses voor de geleden ongemakken die u heeft ervaren bij Koopjedeal.nl. Met vriendelijke groet,...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 27 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelbetaald op 307 104,93 euro voor 2x airco en 1x zomer dek bed 104,93
heb 2 dagen zitten wachten niets nu 138
Moet ik wachten tot de volgende warmte ben 85 j schandelijk
w.smit [email protected] Eindhoven Echternachlaan 3 5625ka

Gewenste Oplossing:

De vorige leveringen zijn snel uit gevoerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 04 september 2018 om 18:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Wil Smit,

Wat vervelend om te vernemen dat u uw bestelling niet in ontvangst heeft mogen nemen.

Ik zie dat uw bestelling reeds is gecrediteerd.
Excuses voor de geleden ongemakken die u heeft ervaren bij Koopjedeal.nl.

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM