Mijn Klacht:
vandaag rekening ontvangen met dubbele boete,ik heb nooit mail ontvangen voor betaling.
Gewenste Oplossing:
wanneer de rekening wordt her zien ,of wel ver minderd.
w.j.m. Hofstede op 07 februari 2020 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste W. Hofstede, Wat ontzettend vervelend! Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad over uw factuur. Helaas heeft u de mail met de factuur niet ontvangen, waardoor dit is gebeurd. Inmiddels is dit gecorrigeerd en ontvangt u een aangepaste factuur. Wij...
Nee het is nog steeds niet naar tevreden heid opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
vandaag rekening ontvangen met dubbele boete,ik heb nooit mail ontvangen voor betaling.
wanneer de rekening wordt her zien ,of wel ver minderd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 februari 2020 om 21:55 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 12 februari 2020 om 13:19 geantwoord
Nee het is nog steeds niet naar tevreden heid opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM