Klacht: rekening ontvangen met boete

w.j.m. Hofstede op 07 februari 2020 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 februari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste W. Hofstede, Wat ontzettend vervelend! Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad over uw factuur. Helaas heeft u de mail met de factuur niet ontvangen, waardoor dit is gebeurd. Inmiddels is dit gecorrigeerd en ontvangt u een aangepaste factuur. Wij...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 7 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vandaag rekening ontvangen met dubbele boete,ik heb nooit mail ontvangen voor betaling.

Gewenste Oplossing:

wanneer de rekening wordt her zien ,of wel ver minderd.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 07 februari 2020 om 21:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

w.j.m. Hofstede

Heeft op 12 februari 2020 om 13:19 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Nee het is nog steeds niet naar tevreden heid opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door w.j.m. Hofstede
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM