Mijn Klacht:
Een plant besteld. De bladeren zijn stuk. En het is een iel plantje die ik zelfs bij de winkel voor 15 euro koop. Bruine plekken op de bladeren.
Gewenste Oplossing:
De plant op zijn minst op het plaatje lijkt. Een lelijk ding.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 15 juni 2020 om 14:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Marlies,
Erg vervelend om te lezen dat uw planten niet naar wens zijn. Graag willen we met u meekijken naar het defect om een oplossing te zoeken. Kunt u ons mailen naar [email protected] samen met foto\'s van de planten.
Graag verneem ik van u!
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
