Klacht: onkruidverbrander ondeugdelijk na twee keer gebruik

wm-koelewijn op 30 juli 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste J. Koelewijn, Wat vervelend om te vernemen dat het artikel niet naar behoren werkt. Uiteraard bieden wij 1 jaar garantie op al het apparatuur dat wij aanbieden. U kunt via uw account op www.koopjedeal.nl een retour aanvraag indienen. Mocht...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 30 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De elektrische onkruidverbrander wordt onvoldoende heet, zodat het onkruid niet verbrandt. Dit na 2 keer gebruik. Besteld bij de Telegraaf april 2018.

Gewenste Oplossing:

Als de elektrische onkruidverbrander gerepareerd wordt of als hij wordt vervangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 24 augustus 2018 om 20:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste J. Koelewijn,

Wat vervelend om te vernemen dat het artikel niet naar behoren werkt.
Uiteraard bieden wij 1 jaar garantie op al het apparatuur dat wij aanbieden.

U kunt via uw account op www.koopjedeal.nl een retour aanvraag indienen.
Mocht u hier onverhoopt niet uitkomen, dan hoor ik dat uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM