Beste Frank, Wat jammer dat de ontvangen secret box niet aan uw verwachtingen voldeed. Ik zie dat u inmiddels contact heeft gehad met onze klantenservice en wij u een passende oplossing geboden hebben. Mocht u verder nog vragen of opmerkingen...
Samenvatting wordt geladen...
Wat een bende zit er in… tevens 8 producten erin ipv minimaal ‘11’ wat ze beloofden…
Plate kabel
Wolf schroevendraaier mini setje
Pasjes portemonnee
Leren Wallet 7 inch
Sigarettenaansteker usb plug
Smartphone nek houder
Wijn cooling stick
Kerst licht Iets
Als ze de 250 euro waarde beloven en 11 producten ook nakomen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Koopjedeal.nl
6 jaren geleden - Beste Frank, We hebben u zojuist gesproken en de situatie nog even besproken. Indien u nog vragen heeft vernemen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Koopjedeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 januari 2020 om 20:43 geantwoord
Beste Frank,
Wat jammer dat de ontvangen secret box niet aan uw verwachtingen voldeed. Ik zie dat u inmiddels contact heeft gehad met onze klantenservice en wij u een passende oplossing geboden hebben.
Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen wij deze graag.
Fijne avond toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
