Beste Ruben, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben het één en ander gecontroleerd omtrent de levering van uw bestelling. De status van uw bestelling is: voltooid. Dit betekent dat u de volledige bestelling reeds in ontvangst heeft mogen nemen....
Samenvatting wordt geladen...
bestelling geplaatst zaterdag 19 april; betaling via I-deal Rabobank .
ordernr. 201285102
Geen e-mail oftewel tegenbericht ontvangen van koopjesdeal betreffende betaling en leveringstijd produkten.
graag zo spoedig mogelijk bericht hierover.
bericht over betaling en leveringstijd
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 mei 2016 om 14:23 geantwoord
Beste Ruben,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij hebben het één en ander gecontroleerd omtrent de levering van uw bestelling.
De status van uw bestelling is: voltooid.
Dit betekent dat u de volledige bestelling reeds in ontvangst heeft mogen nemen.
Heeft u uw bestelling ontvangen? Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Heeft u uw bestelling tot op heden niet ontvangen? Zou u nog twee werkdagen kunnen wachten op het aflever-moment van het verzendbedrijf?
https://jouw.postnl.nl/#!/track-en-trace/3SMOQ323925801/NL/6305BA
Heeft u uw bestelling na twee werkdagen nog niet ontvangen? Neem contact op met ons!
Vertrouwend er op u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Heeft u nog vragen of opmerkingen? Neem gerust contact op met ons!
Met vriendelijke groeten,
Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.koopjedeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
