Klacht: Levering duurt langer

Klacht12345678 op 18 januari 2022 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 januari 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste John, Bedankt voor uw geschreven review. Ondertussen heeft u mijn collega telefonisch gesproken en heeft zij u via de mail benaderd. We zullen er uiteraard alles aan doen om uw klacht zo netjes mogelijk op te gaan lossen! Mocht...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 18 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ze zouden vandaag 18-1 tussen 08.35 en 12.45 komen, helaas.. nog steeds niks om 14.30.. vrij genomen, voor niks. Transporteur geeft geen exacte tijd af. Ook nul compensatie. Ballentent.

Gewenste Oplossing:

A) ze tillen de dozen naar boven of B) geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 25 januari 2022 om 08:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste John,

Bedankt voor uw geschreven review.

Ondertussen heeft u mijn collega telefonisch gesproken en heeft zij u via de mail benaderd. We zullen er uiteraard alles aan doen om uw klacht zo netjes mogelijk op te gaan lossen!

Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal

Alle klachten die gemeld zijn door Klacht12345678
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM