Klacht: geen volledige bestelling ontvangen

Foppe de Vries op 26 augustus 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Foppe, Dank voor uw bericht. Ik zie dat uw bestelling conform levervoorwaarden (1-3 werkdagen) is geleverd. De bestelling is besteld op 22 augustus en geleverd op 24 augustus om 11:17. U heeft besteld een tablet-case oftewel tablet-hoes voor 7-8...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 26 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

een folio csse bij u gekocht en op woensdag 24 aug.het toetsenbord
ontvangen,maar verder wser niets.Hopenlijk kan u bedrijf er voor zorgen
dat de rest ook wordt bezorgd.Ik heb tenslotte voor het geheel betaald.
Vr.gr. F de Vries ,Buitenpost

Gewenste Oplossing:

Als alls binnen is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 27 augustus 2016 om 08:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Foppe,

Dank voor uw bericht.

Ik zie dat uw bestelling conform levervoorwaarden (1-3 werkdagen) is geleverd.
De bestelling is besteld op 22 augustus en geleverd op 24 augustus om 11:17.

U heeft besteld een tablet-case oftewel tablet-hoes voor 7-8 inch tablets.
U heeft exact geleverd gekregen wat u besteld heeft.

Vertrouwend erop u hiermee voorlopig voldoende te hebben geïnformeerd.
Heeft u vragen of opmerkingen? Neem gerust contact op met ons.
Mijn collega's of ik helpen u graag verder.

Met vriendelijke groeten,

Sander van de Buurt
Servicemanager
Koopjedeal.nl
E. [email protected]
T. 0320-417539

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM