Klacht over Koopjedeal.nl: Geen levering, wel …

Klacht: Geen levering, wel betaald!

dumoulin op 29 april 2020 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Meld uw Klacht over Koopjedeal.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 29 april 2020

Reactie van het bedrijf:

Beste M. Dumoulin, Wat ontzettend dat u geen bevestiging heeft ontvangen. Wij hebben uw bestelling in goede orde ontvangen en zojuist heeft u per mail hier meer informatie over ontvangen! Mocht u nog vragen of onduidelijkheden hebben, horen wij dit...

Bedrijf

Koopjedeal.nl

Categorie Deal-Sites

Status Opgelost

Datum 29 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst ad eur 463,-. Het bedrag is afgeschreven van mijn rekening maar heb geen orderbevestiging ontvangen noch een leverdatum. Op al mijn e-mails wordt niet gereageerd, telefonisch contact is niet mogelijk.
Ik lees veelal dezelfde klachten over dit bedrijf, onbegrijpelijk dat deze praktijken worden toegestaan.

Gewenste Oplossing:

Vandaag een reactie op mijn e-mails met antwoord wanneer mijn bestelling wordt geleverd. indien niet voorradig per omgaande creditering van mijn betaling!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 29 april 2020 om 16:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door dumoulin

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM