Mijn Klacht:
9 juni bestelling gedaan, ontvangen . gedeeltelijk terug gestuurd, maar tot nu toe geen geld terug ontvangen.
ordernr 204157317
Gewenste Oplossing:
als ik mn geld terug ontvangen hebt
Klacht: geen geld retour ontvangen na terugzending
zuidenweg op 25 juli 2020 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 juli 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Roelie, Erg vervelend om te vernemen dat uw retourzending nog niet is verwerkt. We gaan meteen met u meekijken en het probleem oplossen! Wij nemen direct contact met u op. Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 27 juli 2020 om 09:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Roelie,
Erg vervelend om te vernemen dat uw retourzending nog niet is verwerkt. We gaan meteen met u meekijken en het probleem oplossen!
Wij nemen direct contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
