Mijn Klacht:
Niet ontvangen de juiste airco. Besteld en betaald KEFLAVIK € 3949.00
Graag de juiste airco z.s.m. a.u.b.
m.schomakers
badhoevedorp
Gewenste Oplossing:
met de bestelde airco
Klacht: foute levering
schomakers-egas op 05 augustus 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Marga Schomakers, Wat vervelend om te vernemen dat u het verkeerde artikel heeft ontvangen. Ik heb uw bestelling met bestelnummer 202865783 nader bekeken en ik zie dat u al telefonisch contact heeft gehad met een van mijn collega's wat...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 27 augustus 2018 om 18:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Marga Schomakers,
Wat vervelend om te vernemen dat u het verkeerde artikel heeft ontvangen.
Ik heb uw bestelling met bestelnummer 202865783 nader bekeken en ik zie dat u al telefonisch contact heeft gehad met een van mijn collega's wat betreft uw bestelling.
Mocht u nog vragen hebben dan hoor ik dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
