Klacht: Bestelling niet ontvangen

Van Dop op 23 oktober 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 23 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 13 september heb ik een bestelling geplaatst bij Koopjedeal ter waarde van 81 euro.
Tot op heden heb ik de bestelling niet ontvangen. Wij zijn nu ruim een maand verder.
Ik heb u reeds tweemaal opgebeld (2 x ongeveer een half uur). Mij werd beloofd dat eraan gewerkt wordt en dat ik daarover een e-mail zou ontvangen. Die mail heb ik eveneens niet ontvangen.
Wat gaat er nu gebeuren?

Gewenste Oplossing:

Over oplossing heb ik niets te melden.
Staat niet in de lijst.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM