Klacht: BESTELLING ACER TRACK NR 3SMTP10822791

COUNE op 16 mei 2023 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 16 mei 2023

Eddy Coune heeft op 11 mei een bestelling geplaatst bij Koopjedeal.nl, die volgens een e-mail tussen 15:15 en 17:15 geleverd zou worden. Na het wachten op de levering, ontving hij om 17:45 een e-mail dat de bestelling was teruggestuurd naar de afzender. Hij vraagt zich af of zijn bestelling nog zal aankomen en verzoekt om een terugbetaling indien dit niet het geval is.

Mijn Klacht:

Bestelleng ging op donderdag 11 mei geleverd worden volgens een mail de ontvangen had
Nadien krijg tweede mail dat mijn besteleng zou geleverd worden tussen 15u15 en 17u15
ik ben de ganse donderdag thuis gebleven maar er heeft zich niemand aangeboden
Rond 17u45 krijg ik een mail dat mijn bestelling is terug gezonden naar afzender
Mijn vraag is gaat mij bestelling nog toekomen zo niet zou ik mijn geld terug
Ik hoop ten minste antwoord op mijn klacht

Coune Eddy
Stationsplein 1/3c
3400 Landen
Tel nr 0494650258
belgie
s

Gewenste Oplossing:

Datum van mijn bestelling zo niet mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door COUNE
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM