Klacht over Koopjedeal.nl: Artikelen worden ni…

Mijn Klacht:

In één bestelling heb ik op 10 februari jl. twee producten besteld bij Koopjedeal. Een artikel werd vlot geleverd, het andere artikel heb ik tot dusver niet geleverd gekregen en het aankoopbedrag wordt ook niet teruggestort. Via de mail contact opgenomen met Koopjedeal. Zij verwijzen mij door naar een mailadres van Marktplaats. Vanuit Marktplaats wordt niet gereageerd op mijn mail. Ook Koopjesdeal reageert niet meer op mijn mails.

Gewenste Oplossing:

Als het aankoopbedrag wordt teruggestort of als de artikelen worden geleverd.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 17 maart 2019 om 12:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste EMCopier,

Wat vervelend om te vernemen dat u slechts een deel van uw bestelling heeft ontvangen. U geeft zelf al aan uw bestelling te hebben geplaatst bij Marktplaats Aanbieding. Dit is een andere firma dan Koopjedeal.nl.
Ik kan uw gegevens en uw bestelling dan ook niet inzien. Ik adviseer u om contact op te nemen met Marktplaats Aanbieding via het volgende e-mail adres:
[email protected].

Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

EMCopier

Heeft op 17 maart 2019 om 12:35 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

De producten zijn toch echt bij Koopjedeal gekocht. Marktplaats geeft ook geen reactie. Oftewel je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en ondertussen geen producten of retourbedrag ontvangen.

Klacht: Artikelen worden niet geleverd of terugbetaald

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites