Myro2011 op 09 december 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Janet, Wij hebben aan de hand van uw postcode uw bestelling opgezocht. De bestelnummer die u heeft doorgegeven, missen een aantal cijfers. Kunt u de juiste bestel of ordernummer naar ons opsturen zodat wij dit meteen kunnen oplossen? Ook...
Samenvatting wordt geladen...
Artikel besteld en betaald, ca 5 weken geleden. Ondanks toezeggingen telefonisch en per e-mail nog steeds niet geleverd
Als bet betreffende artikel binnen 1,week alsnog word afgeleverd met excuses.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 maart 2019 om 16:57 geantwoord
Beste Janet,
Wij hebben aan de hand van uw postcode uw bestelling opgezocht. De bestelnummer die u heeft doorgegeven, missen een aantal cijfers. Kunt u de juiste bestel of ordernummer naar ons opsturen zodat wij dit meteen kunnen oplossen? Ook kunt u ons mailen naar [email protected]
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Annette van de Stoep
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
