Klacht: Afmelden voor nieuwsbrief

Peter Wiersma op 08 januari 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat het afmelden voor de nieuwsbrief niet gelukt is. U bent vanaf heden definitief afgemeld voor onze dagelijkse nieuwsbrief. Wij vinden dit uiteraard jammer, maar wij respecteren uw...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 8 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een product besteld via koopjedeal en zou korting krijgen indien ik de nieuwsbrief zou ontvangen.
Nu heb ik mij al 5 keer afgemeld voor de nieuwsbrief en toch blijf ik deze brief ontvangen!
Nu heb ik de afzender geblokkeerd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik geen (ongewenste) brieven ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 26 februari 2016 om 02:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Peter,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wat vervelend om te horen dat het afmelden voor de nieuwsbrief niet gelukt is.
U bent vanaf heden definitief afgemeld voor onze dagelijkse nieuwsbrief.
Wij vinden dit uiteraard jammer, maar wij respecteren uw keuze.

U bent uiteraard altijd welkom om opnieuw aan te melden!

Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mochten er vragen of opmerkingen resteren, neem gerust contact op met ons.
Mijn collega's of ik helpen u graag verder!

Met vriendelijke groeten,

Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.koopjedeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM