Mijn Klacht:
Onmogelijk om er van af te komen
Gewenste Oplossing:
Geen nieuwsbrieven meer
Klacht: Afmelden nieuesbrieven
Aart De Ruijter op 29 januari 2017 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Aart, Vervelend om te vernemen dat u de nieuwsbrief nog steeds ontvangt. Dit vinden ontzettend vervelend en willen dit voor u oplossen. Wij zullen u handmatig afmelden voor de nieuwsbrieven. Ter ondersteuning van het bovenstaande, stuur ik uw mail-adres...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 30 januari 2017 om 14:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Aart,
Vervelend om te vernemen dat u de nieuwsbrief nog steeds ontvangt. Dit vinden ontzettend vervelend en willen dit voor u oplossen.
Wij zullen u handmatig afmelden voor de nieuwsbrieven.
Ter ondersteuning van het bovenstaande, stuur ik uw mail-adres door naar de ICT om u uit de database te verwijderen.
Wij vinden dit jammer, maar respecteren uw keuze uiteraard.
Excuses voor de geleden ongemakken!
Team Webcare
Koopjedeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
