Mijn Klacht:
wat ik ook probeer afmelden is onmogelijk
Gewenste Oplossing:
als ik geen mail meer krijg
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 juni 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Don, Spijtig om te vernemen dat u ongewenst mails ontvangt. Dit is niet de bedoeling. Uw mail-adres zullen wij handmatig afmelden voor de nieuwsbrief. Daarnaast zullen wij uw mail-adres uit de database laten verwijderen. Het kan maximaal 2 werkdagen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 08 juni 2017 om 09:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Don,
Spijtig om te vernemen dat u ongewenst mails ontvangt. Dit is niet de bedoeling.
Uw mail-adres zullen wij handmatig afmelden voor de nieuwsbrief. Daarnaast
zullen wij uw mail-adres uit de database laten verwijderen. Het kan maximaal 2 werkdagen duren voordat de afmelding volledig verwerkt is. Excuses voor de geleden ongemakken.
Team Webcare
Koopjedeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
