Mijn Klacht:
Vandaag wilde ik een overzetbril bestelen. 12,95 plus 4,95 = 17,90 maar ik zou 1,90 af moeten rekenen. Hoe kan dit
Gewenste Oplossing:
prijs aanpassen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Helaas krijgen wij op deze website onvoldoende informatie om uw gegevens in te kunnen zien. Wij willen u daarom vragen om een e-mail te sturen naar [email protected] met daarin uw klacht en bestelnummer zodat...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 09 juni 2015 om 09:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas krijgen wij op deze website onvoldoende informatie om uw gegevens in te kunnen zien.
Wij willen u daarom vragen om een e-mail te sturen naar [email protected] met daarin uw klacht en bestelnummer zodat wij het verder kunnen uitzoeken.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
