Klacht: 1 bestelling geplaatst 4x bestelling ontvangen

n.majeed op 18 oktober 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 18 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 25 september een set hoeslakens besteld. Na 2 weken heb ik 4 keer dezelfde bestelling ontvangen. Ik zit nu met 16 hoeslakens en natuurlijk de rekening. Bellen is een ramp 45 wachtende en op mails reageren ze niet.

Gewenste Oplossing:

Alles terugsturen en rekening crediteren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM