Terug

Klacht: opgelicht door koopgsm.com

spirouke op 02 juli 2013 over koopgsm.com in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf koopgsm.com
Categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Status Open
Datum 2 juli 2013

Een klant heeft op 8 juni 518 euro betaald voor twee iPhone 4's via koopgsm.com, maar heeft sindsdien geen track and trace-code ontvangen en kan de website niet meer bereiken. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft er geen reactie uit, en de klant overweegt nu een formele klacht in te dienen om het geld terug te vorderen.

Mijn Klacht:

2 iphone 4 besteld op 08/06 en hiervoor 518 euro betaald via overschrijving. De registratie leek perfect te verlopen. Heb ook 3 mail ontvangen van aankoop, ontvangen betaling en verzending van het pakket. Ik heb geen track and trace code ontvangen van een courierdienst. Ondertussen bestaat de website koopgsm.com niet meer. Ik heb enkel mijn order afgeprint. Er wordt niet gereageerd op mails, nog op telefoons. Ik heb ergens een adres gezien in Apeldoorn, maar ik heb dit helaas niet afgedrukt. Het telefoonnummer heb ik ook niet direct bij de hand. Ook ik zal klacht neerleggen en wil mijn geld terug !

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over koopgsm.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over koopgsm.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over koopgsm.com

Alle klachten over koopgsm.com →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Mobiele telefoons

Alle klachten in Internetshops - Mobiele telefoons →
Meld uw Klacht over koopgsm.com
Zo werkt het