Klacht: Komt belofte niet na.

Tomwierenga op 27 november 2015 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pampers
Status Open
Datum 27 november 2015

Een consument heeft Pampers luiers geprobeerd voor hun pasgeboren baby, maar ervoer dat de luiers niet voldoen aan de beloften van goede vochtabsorptie. Na een week gebruik, waarbij er frequent doorlekken optrad, zijn ze overgestapt op Kruidvat-luiers, die naar eigen zeggen geen problemen met doorlekken veroorzaken.

Mijn Klacht:

Wij hebben een kleine gekregen en hebben voor het eerst pempers gebruikt.
In de reclames en op de verpakking staat dat de pempers heb beste vocht absorbeert. Wij hebben een week de pempers gebruikt en moesten bijna bij elke plas ook alle kleren verschonen. bijna alles stroomt bij de luier langs. Nu zijn wij over gestapt op kruitvat luiers en gebruiken deze nu 2 week. Wij hebben werkelijk nog niet 1 keer de kleertjes te hoeven verschonen als gevolg van doorlekken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als pempers misschien na kruitvat luiers gaat kijken om hun eigen kwaliteit te verbeteren. Ook zouden ze geen onwaarheden in de reclames en op de verpakking moeten zetten. Dit mag niet en zo jaag je ook klanten weg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pampers

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pampers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM