Mijn Klacht:
Op 10 maart bij installatie panelen is het glas van een dakraam vernield, Daarnaast lagen er dakpannen los die hebben geleid tot lekkage. Dakpannen zijn nu goed gelegd en ik heb zelf een glaszetter moeten zoeken die in oktober het glas heeft vervangen. Afgesproken dat Zonnemarkt de rekening zou betalen, dus deze naar de support afdeling gestuurd na telefonisch overleg en je raad het al…Na 3 weken ontvang ik een aanmaning dat de rekening nog niet betaald is. Opnieuw contact gehad en ik zou vandaag worden teruggebeld, maar helaas. Ook de vlekken die de lekkage heeft veroorzaakt nog niets over vernomen.
Gewenste Oplossing:
Dat ze de rekening gaan voldoen, zodat de glaszetter zijn geld krijgt en ze ook met een oplossing gaan komen voor de vlekken die de lekkage heeft veroorzaakt.
