Klacht: kom steeds op een verkeerde site

WAM op 28 september 2014 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Speler geïnformeerd

Bedrijf Lotto
Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 28 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

als ik de www in type kom ik op een dating site en het lukt niet om op de goede te komen
ps. ik werk al 30 jaar met de computer

Gewenste Oplossing:

als ik kan activeren mijn man verjaard volgende week

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lotto

Heeft op 29 september 2014 om 07:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Speler geïnformeerd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM