Klacht: Koffie machine

J.W. Gravendeel op 11 oktober 2016 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 11 oktober 2016

Een klant heeft een espressomachine ter reparatie aangeboden bij het Repaircenter in Tiel. Het bedrijf heeft een vrijblijvende kostenopgave gestuurd, waarin zowel de reparatiekosten als de mogelijkheid om de machine in te ruilen voor een nieuw exemplaar met garantie worden besproken. In de bijlage zijn verschillende modellen en prijzen opgenomen.

Mijn Klacht:

Van: TIE-RepaircenterTiel (NL/SM-CSW) [mailto:[email protected]] Verzonden: woensdag 17 februari 2016 9:46
Aan: [email protected]
Onderwerp: Prijsopgave 20135022

Geachte Meneer / Mevrouw Gravendeel

Wij hebben uw espressomachine in ons Repaircenter in Tiel onderzocht. In de bijlage vindt u een vrijblijvende kostenopgave met nadere toelichting en de mogelijke opties.

Als alternatief voor reparatie, bieden wij u ook de mogelijkheid uw espressomachine in te ruilen voor een nieuw exemplaar met twee jaar garantie. Hieronder vindt u een overzicht van de modellen die wij kunnen leveren.

s
Artikel
Aanbod prijs
Kleur
Positie in totale Espresso Range

TE501201RW
€ 330,00
Zilver
instap

TE502206RW
€ 380,00
Antraciet
instap

TE515209RW
€ 449,00
Piano Black
midden

U kunt uw keuze kenbaar maken door te reageren op deze e-mail.

Vriendelijke groet,

Emmy Harreman

BSH Huishoudapparaten B.V.
Repaircenter Tiel

Telefoon 088-4244213

Op moment nog steeds ( zonder reparatie in gebruik) 17200 kopjes koffie. Probleem nu dat het computersysteem niet werkt.
Ik wil hiermee aangeven dat er totaal niet naar het apparaat is gekeken.
Het kan ook zo zijn dat er wel naar gekeken is, maar niet door vakmensen.

E-mail adres: [email protected]
Internetadres: www.bsh-group.nl

Bezoekadres: Lingewei 89, 4004 LH Tiel

Gewenste Oplossing:

Begin

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM