Klacht: Koffie betaald en vergeten daar

Izet op 23 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 april 2017

Een klant heeft zes potten koffie gekocht bij Jumbo in Utrecht, maar vergat één pot mee te nemen. Na het ontdekken van de vergissing heeft de klant contact opgenomen met de winkel, maar kreeg te horen dat het te laat was om iets te doen. De klant voelt zich benadeeld, vooral omdat de aankoop in verband stond met een aanbieding.

Mijn Klacht:

Geachte
Ik heb 6 potten koffie gekocht bij jambo in utrecht verlengde houtrakgracht 349

Een maal thuis in de avond kwam ik erachter dat ik een vergeten was

Ik heb maandag gekocht en donderdag met hun gebeld maar ze konden niks voor me doen

Ze vond het moelijk dat ik zo laat pas belde

Ik ben naar nog een winkel van jumbo gegaan om te vragen wat te doen in zo een geval en hun zeiden ook ze hadden je moeten geven

Reden van zo laat contact opnemen
Mijn oom is aan een hartaanval overleden

Ik doe dit want ik vind het niet eerlijk
Ik had juist 6 potten gehaald omdat de tweede halve prijs was
Met vriendlijke groeten

Gewenste Oplossing:

Als ik een pot koffie krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer