Een passagier van vlucht CND 618 uit Hygarda ervoer dat passagiers van een duurdere vlucht uit Dubai voorrang kregen bij het ophalen van hun koffers, ondanks dat hun eigen vlucht eerder was aangekomen. Dit leidde tot frustratie onder de reizigers, waaronder moeders met kinderen, die anderhalf uur moesten wachten op hun bagage. De passagier benadrukt dat zij niet de enige waren die boos waren over deze situatie.
Onze vlucht CND 618 uit hygarda kwam eerder aan dan vlucht uit Dubai, en toch kregen de passagiers voorrang omdat het een duurdere vlucht was ???
Moeders met kinderen op hun arm ,huilende kinderen echt niet leuk .Anderhalf uur wachten op de koffers schandalig !!!! Weet zeker dat wij de enigste niet zijn met deze vlucht ,alle paggagiers waren erg boos !!!
Nou een mooie bos bloemen en een leuke knuffel voor de kinderen zou leuk zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
