Lais75 op 04 november 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een gebruiker van Kobo Books ervaart problemen met het opnieuw openen van eerder gelezen boeken, die niet opnieuw gedownload kunnen worden nadat ze zijn verwijderd. Ondanks een abonnement en hulp van bol.com, krijgt de gebruiker het advies om de boeken opnieuw aan te schaffen.
Kan sinds een paar maanden veel al gelezen boeken niet nogmaals meer lezen nadat ik ze heb verwijderd. Ze kunnen niet opnieuw gedownload worden. Nu is alles preview.
Ik heb een abonnement. Bol.com helpt niet echt. Advies ik moet ze maar kopen.
Ik wil deze boeken nogmaals lezen en de volgende delen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
