Klacht: Wel betalen, GEEN e-book ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 7 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist Familiegeheimen van Astrid Holleeder gekocht. En betaald! Maar geen e-book ontvangen. Dat overkomt me nu voor de 2de keer dit jaar!!! Wat is dit??? Ik ben boos. Wanneer krijg ik mijn aangeschafte boek ter beschikking??? Vr. gr., een zeer boze klant

Gewenste Oplossing:

Als ik de boeken die ik koop ook gelijk ontvang

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM