Jolike op 27 oktober 2019 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb per ongeluk 2 audioboeken besteld i.p.v. e-books. Het gaat om uitverkoren en schaduwkinderen van Linda Jansma. Deze bestelling wil ik annuleren en ik zou graag mijn geld (19,98 euro) terug willen ontvangen. Op de website kan ik echter geen e-mailadres van Kobo terugvinden en de hulppagina werkt ook niet.
Zodra de bestelling geannuleerd is en ik mijn geld terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
