J.C. Roest op 30 mei 2024 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant heeft een e-book over de middeleeuwen aangeschaft, maar ondervindt problemen bij het downloaden ervan. Ondanks de aankoop is het e-book niet toegankelijk. De klacht is goedgekeurd.
Het e-book op reis in de middeleeuwen zojuist gekocht, maar kan het niet downloaden
Graag hulp bij oplossen probleem
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kobo Books
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Reactie van de melder van de klacht J.C. Roest
1 jaar geleden - Erg onpersoonlijk. Zal geen gebruik meer maken van Kobo Books. Geen vertrouwen meer in.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
