Klacht: Geen response klantenservice

deb.visser op 27 augustus 2017 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 27 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kobo!!! Ik ben klant en u heeft een klantenservice. Ik mail u al 2.5 week en nog steeds geen reactie. Ik heb terugbelverzoeken achtergelaten en een complete uitleg over het probleem én het feit dat ik NIETS van u hoor!
Ik kan geen boek lezen. Heel frustrerend dit. Ik koop nooit meer KOBO.

Gewenste Oplossing:

Als ik een oplossing krijg voor het feit dat mijn bibliotheek plots leeg is en ik geen boeken meer op mijn ereader kan zetten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM