Klacht: Er wordt geld afgeschreven van de creditcard.

Peugoth2010 op 22 november 2020 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 22 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg een factuur voor Kobo Plus Prorated Upgrade. Genaamd abonnement.
Ik heb alleen een lezen abonnement.
Wat ik dan heb gedaan dat ik deze factuur van € 3,10 krijg, al drie keer, ik snap het niet, kan ook niemand raadplegen van Kobo?…..
Heb wel ingelogd om te kijken wat bij abonnementen staat, hier staat alleen lezen voor € 9,99, zeer vreemd.

Gewenste Oplossing:

Uitleg waar dit door wordt veroorzaakt.
Dan kan ik het voorkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peugoth2010
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM