Klacht: E-Reader stuk

Lotte Engels op 24 november 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 24 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van de een op de andere dag is mijn e-reader niet meer te koppelen aan PC. OM dit probleem te verhelpen heb ik de e-reader gereset en daarmee is de e-reader helemaal leeg gemaakt. Het probleem blijft, de PCs (heb verschillende PCs geprobeerd) herkennen de device niet meer en daartoe kan ik er geen boeken meer op zetten. De e-reader is net 2 jaar oud. Hij gaat gewoon aan, laadt op en alles werkt alleen ik kan er geen boeken meer op zetten.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik een nieuw device ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lotte Engels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM