dolfgeerl op 23 november 2016 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Samenvatting wordt geladen...
Bestelde en betaalde e book
wordt niet afgeleverd.
Het is klantonvriendelijk en niet klantgericht om de betaling terugbetaald te krijgen.
Ik denk nooit meer.
Bij aanschaf van de e reader was de software niet up to date. De website leent zich niet voor een klant.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
