Klacht: E-book bet. niet ontvangen

Rijokock op 10 augustus 2020 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 10 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zaterdag 8 aug. Boek van Lucinda Riley besteld, bet met iDeal, maar krijg
Geen enkele link om te downloaden. Kan ook geen enkel contact krijgen.
Heb alle gegevens door gegeven via adobe digital edition en de app
Van Kobo geïnstalleerd. Maar niks helpt. Ben op leeftijd en snap er niks meer van. Is dit oplichting. Hoe krijg ik mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg. E-book hoeft niet meer. Had het afgelopen weekend willen hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rijokock
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM