Na vier uur tijdverlies door de Knab-app die niet werkt heb ik mijn rekening bij Knab opgezegd. Wat een waardeloze app heeft die bank. Loopt de hele tijd vast bij het NFC-scannen i.h.k.v. de verplichte identificatie. Veertig minuten in de wacht gezeten aan de telefoon zonder iemand te spreken te krijgen. De webchat-ondersteuning is een lachertje.
Zorg dat je als bank een betrouwbare en stabiele app hebt die op alle telefoons werkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KNAB BANK
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KNAB BANK nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
