Klacht: Opnieuw identificeren lukt niet.

hoonk op 01 september 2020 over KNAB BANK in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf KNAB BANK
Categorie Banken
Status Open
Datum 1 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben al 2 dagen bezig om een scan te maken van paspoort via de app.Lukt steeds niet.Heb alleen een en/of rekening ivm met depositogarantiestelling.Een gewone foto van pas sturen per mail kan niet ?

Gewenste Oplossing:

Geen nieuwe identificatie [is al gebeurt bij aanvraag rekening ] eisen !

Alle klachten die gemeld zijn door hoonk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM