Een klant van KNAB BANK ervaart problemen met het heridentificeren, wat al 12 dagen duurt zonder resultaat. De klant meldt dat het moeilijk is om de bank te bereiken en dat de reacties op chatberichten inhoudelijk teleurstellend zijn.
Ik ben al 12 dagen bezig m dit heridentificeren. Lukt v geen kanten en op geen enkele manier is de ‘BANK’ te bereiken. Er wordt inhoudelijk waardeloos gereageerd op chatberichten… ik kan als klant geen klant op!
Als ik gebeld zou worden door iemand vd KNAB die van de hoed en de rand weet en het PROBLEEM OP KAN LOSSEN!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KNAB BANK
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KNAB BANK nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
