Mijn Klacht:
Wat een slechte Bank! Mijn rekening bij Ing was Zondag gesloten, omdat ik een hoog bedrag op mijn rekening kreeg. ING heeft Maandag een E-mail gestuurd naar KNAB om te vragen of de transactie akkoord is. Ik heb tig keer gebeld met KNAB maar ze vinden het blijkbaar moeilijk om te reageren op één E-mail.
Vervolgens heeft ene Gijs bij Knab mij 20 minuten laten wachten en vervolgens opgehangen.
Dit is mijn eerste ervaring met KNAB en ook de laatste!!!
Gewenste Oplossing:
Reageren binnen 1 dag op mailtjes en niet 2 weken. Ing terugmailen dat alles goed zit zodat mn BANK open kan!!!!!
