Klacht: Terugbetaling retour gestuurd artikel

Nelly Wolf op 29 maart 2022 over Klooo.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Klooo.nl
Status Open
Datum 29 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

29 september 2021 een rugtas ontvangen, deze na overleg teruggestuurd, omdat stiknaden loslieten.
Op 20 oktober eindelijk bericht ontvangen dat de retourzending is ontvangen en gelijk werd er aangegeven dat binnen 14 dagen het geld teruggestort zou worden.
Bijna iedere maand een mail gestuurd, nooit reactie en ook het geld € 40,74 nooit meer ontvangen
We zouden het waarderen dat het geld overgemaakt gaat worden

Met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Dat het geld teruggestort gaat worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klooo.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klooo.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nelly Wolf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten