Mijn Klacht:
Op 26 juli 2013 Klok met datum besteld, betaald via IDEAL en nooit ontvangen.
Op 6 september middels contactformulier van de site gereclameerd. Op 11 september nogmaals een mail gestuurd. Vervolgens is op 17 september een antwoord gekomen:
‘ Bedankt voor uw e-mail. Onze excuses voor de vertraging.
We zoeken dit voor u uit en nemen daarna contact met u op’.
Met vriendelijke groet,
Senzcare.nl
30 september nog maar weer eens in de mail geklommen, ook omdat telefonisch contact niet mogelijk bleek. Geen reactie meer gehad.
Naar nu blijkt is het bedrijf halverwege september failliet verklaard.
Gewenste Oplossing:
Het betaalde bedrag ad. 129,95 retour danwel het product geleverd te krijgen.
